行政執法投訴舉報管理制度(動態調整)

發佈時間:2019-04-06        发布机构:城管局        字体:[   ]

体裁分类:事前公开        主题分类:城乡建设、环境保护        文号:威城字[2019]9号       索引號:789843549/2020-896

威縣城市管理綜合行政執法局

 

 

威城字[2019]9

 

 

 

威縣城市管理綜合行政執法局

行政執法投訴舉報管理制度

 

第一條 任何公民、法人和組織認爲城管局及其執法人員的行政執法行爲有不當、顯失公正或違法的,有權向上級主管部門或本單位信訪接待辦公室投訴或舉報。

第二條 投訴舉報人依法投訴舉報城市管理行政執法行爲,受法律保護,任何組織與個人不得阻撓、壓制和打擊報復。

第三條 投訴舉報人可採用書信、電話、走訪等形式向上級主管部門或本單位違法行政行爲投訴舉報接待小組反映情況,提供證據,提出意見、建議。集體走訪舉報的,應當推選3-5名代表分別陳述。投訴舉報人應當如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人,不得妨礙行政機關的正常工作秩序。

第四條 受理行政執法投訴舉報事項,應當在法定權限內按法定程序在規定期限辦理。對依法應由其它行政機關處理的應當及時移送、轉交其它行政機關辦理。同時告知投訴舉報人。

第五條 在辦理行政執法投訴舉報事項時,應當恪盡職守、秉公辦事、查清事實、分清責任,及時恰當處理,不得推諉、敷衍、拖延。

第六條 辦理投訴舉報的行政執法人員,與投訴舉報事項或投訴舉報人有直接利害關係的應當主動迴避。

第七條 行政執法人員在辦理,投訴舉報過程中,不得將檢舉、揭發、控告材料及其有關情況透露或轉送給被檢舉、揭發、控告的人員或單位。

第八條 受理的投訴舉報事項應當在30天內辦理完畢,並將辦理結果答覆投訴舉報人;情況複雜的,經局主要領導批准,可以適當延期。

第九條 對上級機關交辦、轉辦的投訴舉報事項,應自收到之日在上級規定期限內辦結,並將辦理結果報告上級機關;情況複雜的,經主管領導批准,可以適當延長期限。

第十條 對在投訴舉報工作中有顯著成績的單位、個人,由城管局給予表彰獎勵;對在投訴舉報工作中推諉、敷衍、拖延等造成失誤或嚴重後果的,依照有關規定追究當事人和責任人的行政責任。

第十一條 成立信訪接待辦公室,由法制股擔任其職責,開通投訴舉報電話(3259869),接受社會對城管局行政執法行爲進行監督。

 


主題詞:投訴  舉報   登記                                                         

威縣城市管理綜合行政執法局辦公室 201945日印發                  

                                                          共印20份